В сети розничных продаж ЗАО «Ионесси» ежемесячно проводится оценка качества обслуживания клиентов методом «Тайный покупатель». Системное измерение уровня соблюдения стандартов сервиса позволяет улучшить и удерживать на высоком уровне качество обслуживания в фирменных магазинах обуви «Ионесси».
