5 февраля 2013
Оценка качества обслуживания в автосалоне «Porsche»
В красноярском центре «Porsche» была проведена оценка качества обслуживания клиентов методом «Тайный покупатель». Результаты исследования показали, каким образом необходимо повысить уровень соблюдения стандартов сервиса при общении
