Уровень сервиса от «Porsche»

В мае 2012 года в красноярском центре «Porsche» была проведена оценка качества обслуживания клиентов методом «Тайный покупатель». Результаты исследования показали, каким образом необходимо повысить уровень соблюдения стандартов сервиса при общении с клиентами компании. Кстати, по предварительным данным качество обслуживания в центрах «Porsche» в целом превосходит уровень сервиса в центрах по продаже автомобилей других марок.